AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

für Stimmstudio Silke Bruns e.U., im folgenden Wiener Stimmstudio genannt

(Stand: November 2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und digitalen Downloads, die über die Website und die Verkaufsseiten des Wiener Stimmstudios durchgeführt werden.
Kundinnen und Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher:innen als auch Unternehmer:innen.

2. Vertragsgegenstand

Das Wiener Stimmstudio bietet digitale Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere:

  • Online-Trainings, Selbstlernkurse und Mini-Kurse

  • digitale Checklisten, Übungssets, Roadmaps und PDFs

  • Audio- oder Videoinhalte

  • asynchrone Stimmberatung (zeitversetzte digitale Betreuung ohne Live-Termine)

Alle Produkte werden ausschließlich digital bereitgestellt.

3. Preise und Kleinunternehmerregelung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, da alle Produkte digital geliefert werden.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit Klick auf den Button „Mit der Zahlung fortfahren“ geben Kund:innen eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und das Wiener Stimmstudio die Bestätigung elektronisch versendet.

5. Digitale Lieferung

Die Auslieferung der digitalen Produkte erfolgt:

  • sofort nach Zahlungseingang

  • per Download-Link, E-Mail oder über die Systeme.io-Mitgliederseite

Bei asynchronen Beratungsleistungen beginnt die digitale Bereitstellung ebenfalls unmittelbar nach Kauf, z.B. durch ein Onboarding-Video oder eine Willkommens-Email.

Sollte eine E-Mail nicht ankommen, verpflichten sich Kund:innen, zuerst den Spam-Ordner zu prüfen und sich danach an den Support zu wenden.

6. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten

Für digitale Inhalte, die sofort nach dem Kauf zugänglich gemacht werden, gilt folgendes:

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald Kund:innen ausdrücklich zustimmen, dass die Lieferung des digitalen Inhalts sofort beginnt.
Dies erfolgt durch das verpflichtende Anklicken des Kästchens:
„Ich verzichte auf mein mir zustehendes 14-tägiges Widerrufsrecht, da die gesamte Leistung direkt erbracht wird.“

Damit entfällt das gesetzliche Rücktrittsrecht nach § 18 FAGG.

7. Zahlungsarten

Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kredit-/Debitkarte (Abwicklung über Stripe)

  • PayPal

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die externen Anbieter Stripe und PayPal.
Für technische Störungen dieser Zahlungsanbieter übernimmt das Wiener Stimmstudio keine Haftung.

8. Nutzungsrechte

Mit dem Kauf erhält die Kundin / der Kunde ein nicht übertragbares, persönliches Nutzungsrecht.
Folgendes ist nicht erlaubt:

  • Weitergabe der Dateien an Dritte

  • Veröffentlichung der Inhalte

  • Verkauf, Verleih oder Verbreitung in irgendeiner Form

  • Teilen der Zugangsdaten

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

9. Haftung

Die Inhalte der digitalen Stimmtrainings ersetzen keine medizinische Behandlung oder logopädische Therapie.
Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Anwendung wird keine Haftung übernommen.
Haftungsansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Kundenservice

Für Fragen oder technische Probleme steht folgender Support zur Verfügung:

E-Mail: info@wiener-stimmstudio.at
Antwortzeit: bis zu 72 Stunden an Werktagen.

11. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://wiener-stimmstudio.at/datenschutz/.

12. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

IMPRESSUM: https://wiener-stimmstudio.at/impressum/